北京威尔逊在发电机组领域深耕多年, 我每日处理最多的便是客户有关配件的询问, 大家最关心的实则颇为简单, 配件是不是原厂正品, 能不能迅速匹配老机组, 以及价格是否合乎常理, 身为正规代理商, 我务必把这些事情给您阐释清楚。
市面上有不少打着“威尔信原厂配件”旗号的商家, 然而, 真正能够做到全系列机型覆盖的商家, 库存的数量又充足保障的, 而售后又有保障的商家, 实际上是非常有限的状态。我亲眼目睹过用户贪图便宜购买了副厂滤清器, 结果使用了不到200小时就致使机油压力出现异常情况, 最后不得不将设备拖回车间进行大额维修——这笔账计算下来比购买原厂件贵了好几倍的情况。
北京的威尔逊直接与威尔信工厂的供应链进行对接, 哪怕是每单只的油封, 哪怕是每条的皮带, 哪怕是每一块的控制板都带有具备可追溯特性的批次码。您把机器铭牌上所标注的型号向我们进行告知, 我们能够在三分钟的时间之内调出该机型从2010年开始直至如今的所有配件目录, 以此保证发出的零件匹配程度能够达到100%。特别是针对老款的V系列机组而言, 好多非标配件只在那些正规代理的手上才存有库存。
咱的仓储系统每日都在进行动态更新, 诸如活塞环、缸套、喷油器这类高周转配件常年存有货物。上月之时有客户在夜里急切索要一套珀金斯400系列的中缸垫片, 我们库房仅仅用了20分钟就完成了打包并发送至机场货运处。这般的应急响应速度, 小经销商压根就无法做到。
好多人认为配件只要“能装上就可以”, 实际上相差甚远。就拿燃油系统来说, 原厂的柱塞偶件与喷油嘴的配合间隙精确到微米级别,副厂件通常仅仅确保外形尺寸相同, 装车之后油耗会直接猛地上升8%至12%。我们做过对比测试: 在同样负载的情况下, 使用原厂喷油器的机组排气温度稳定在480至520摄氏度的范围之内, 然而副厂件常常会波动到600度以上, 这样会加快涡轮增压器的老化。
卖出的每一件由北京威尔逊售出的配件, 都能提供为期180天的工况质保。货到之后, 您只需拍下包装上面的防伪码并发送给我们, 工程师即可远程指导安装的要点。要是装车之后出现异常状况, 我们是支持退换货的——但老实讲, 近两年退货率低于千分之三。
最后讲这么一句, 发电机组配件采购这个事情, 最让人担心害怕的就是, 在使用上去之后才发觉存在不对的情况了。我们做出承诺, 所有配件在自提或者送货上门之后, 还给您提供72小时的静置并且进行验货的期限的。毕竟机房要是出现停工一小时的状况, 所造成的损失很有可能高达上万的, 所以您必须要确保拿到手的零件是绝对没有任何问题的。